インターネットショップ「ソーゲンイーストア」では、コインランドリー・コイン洗車場向けに業務用洗剤を販売しています。

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個人情報保護方針
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個人情報保護方針

株式会社相賢(以下「弊社」という)では、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めてゆきます。

お客様の満足と信頼を得ることを目指しています。そのため、お客様の個人情報も、何よりもお客様の満足と信頼の向上に役立てるべく適切に保護し、取り扱うために、次の方針で臨み継続的改善に努めます。

  1. 弊社は、保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守し、個人情報管理責任者を明確にしたうえ、適切な管理に取組みます。
  2. 弊社は、お客様の個人情報を、その利用目的をお知らせした上で、適切な範囲内で取得いたします。
  3. 弊社は、お客様にお知らせした利用目的の範囲内で、お客様の個人情報を利用します。
  4. 弊社は、あらかじめお客様からご同意いただいた場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供または開示いたしません。
  5. お客様が、ご自身の個人情報の照会または更新などを希望される場合は、所定の窓口にご連絡いただければ、適切に対応させていただきます。
  6. 弊社は、個人情報を安全に管理するために、セキュリティの確保・向上および従業員の教育に努めます。

制定日 2009年 8月 1日
株式会社相賢
代表取締役社長 河本相賢

個人情報取り扱いについて

弊社の「個人情報保護方針」に基づく、お客様の個人情報取り扱いについてご案内いたします。


お客様情報の収集

弊社ソーゲンイーストアをご利用の際に、お客様情報を収集させていただいております。又、一般に公表されている個人情報(電話帳等)により収集させていただく場合があります。

お客様情報の利用目的

お客様の個人情報は、次の目的に利用させていただきます。

  1. 発送やリコール時のメーカー修理対応
  2. ご購入商品に関連するアフターサービスの実施
  3. 新製品情報・お買得セールのご案内
  4. 商品の開発や市場調査業務

法令の規定に基づく場合および別途お客様の同意をいただいた場合を除き、上記目的以外の利用はいたしません。

お客様情報の安全管理

お客様の個人情報は、厳正な管理のもとで他に漏洩することのないように安全に保管いたします。

お客様情報の提供・開示

お客様の個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示することはございません。

  1. 利用目的のために外部提携業者・メーカーに業務委託が必要な場合。
  2. 金融機関等に対してご購入商品の決済のため、お客様情報の確認が必要な場合。
  3. 上記利用目的の為にご本人に代わってご家族にご対応いただくことが必要な場合。
  4. リコールなど、お客様の生命・身体、財産の保護のためメーカー等に情報を提供する場合。
  5. 法令の規定に基づいて、司法、行政またはこれに類する機関から情報開示の要請を受けた場合。
  6. お客様に事前の同意を得た場合。

なお、業務委託先・提携先企業に対しては適切な監督を行います。

お客様情報に関する問い合わせ
  1. お客様情報の照会・更新
    お客様が、ご自身の個人情報の照会または更新などをご希望される場合はお申し出ください。適切に対応させていただきます。
  2. 新製品情報・お買得セールのご案内停止
    上記の利用目的である新製品情報・お買得セールのご案内を希望されない場合は、停止させていただきます。なお、処理の都合上、すべての停止までにお時間をいただく場合がございます。
    ※上記ご案内停止をされた場合であっても、お客様の生命・身体、財産の保護のため必要な場合(リコール等)はご連絡させていただく場合がございます。
  3. 受付窓口
    照会・更新・利用停止等につきましては、弊社お問い合わせ窓口がご相談を承ります。
  4. 手続方法
    個人情報に関するお問い合せの際は、ご本人であることを確認させていただきます。また、個人情報開示の文章によるご回答の事務手数料は、1,000円(税込)とさせていただきます。
    その他具体的な手続方法については、個別にお問合せいただいた際ご案内いたします。
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